L'ultima modifica della presente informativa sulla privacy risale al 7 novembre 2023.

Per noi di Mouser è estremamente importante tutelare i dati personali che condividete con l'azienda.

Apprezziamo il vostro interesse verso i nostri siti web, servizi e prodotti (collettivamente, i nostri “servizi”). La protezione della privacy per noi è molto importante e ci impegniamo a tutelarvi e a rispettare la vostra privacy. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, archiviamo, elaboriamo, trasferiamo e utilizziamo i dati che vi identificano o vi rendono identificabili come persone fisiche (di seguito indicate come "informazioni personali"). Le informazioni personali includono tutti i dati personali come definiti dall'Art. 4 par. 1 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”) e come definiti dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

I vostri dati con noi sono al sicuro e li usiamo per offrirvi un'esperienza di acquisto migliore e più personalizzata.

Il titolare del trattamento dei dati è Mouser Electronics, Inc. (indicato nella presente informativa con “Mouser”, “noi” o “ci”). Abbiamo la responsabilità e il controllo dell'elaborazione delle tue informazioni personali.

Mouser si impegna ad agire in modo corretto per quanto riguarda le modalità di raccolta, uso e tutela delle informazioni che vi identificano o sono a voi associate in qualità di persona reale ("dati personali"). Pertanto abbiamo sviluppato la presente informativa sulla privacy e sui cookie, che:
  • Descrive le tipologie di dati personali da noi raccolti;
  • Indica le modalità e i motivi per cui raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali;
  • Spiega quando e perché condivideremo i dati personali all'interno di Mouser Electronics e con altre organizzazioni (fornitori e produttori); e
  • Descrive i diritti e le opzioni a vostra disposizione per quanto concerne il trattamento dei vostri dati personali.
Offriamo una vasta gamma di prodotti e servizi, desideriamo quindi spiegare chiaramente il contenuto della presente informativa. La presente informativa si applica ai nostri siti web, incluso www.mouser.com, e alle nostre app per dispositivi mobili iOS o Android (collettivamente, i nostri "servizi"). L'utilizzo dei nostri servizi implica che questa informativa sia valida anche quando fate acquisti presso di noi tramite telefono e anche se ci contattate o vi contattiamo relativamente ai nostri servizi.
Questa sezione descrive quali dati personali potremmo raccogliere da voi quando utilizzate i nostri servizi e quali altri dati personali potremmo ricevere da altre fonti.
I dati che ci fornite direttamente
Quando vi registrate sul nostro sito per i nostri servizi o per acquistare i nostri prodotti, ci fornite quanto segue:
  • Il vostro nome, le informazioni di profilo, l'indirizzo di consegna, gli indirizzi di fatturazione, le informazioni di pagamento, l'indirizzo e-mail, i numeri di telefono e il nome dell'azienda (ove del caso).
  • Al momento della creazione di un account, vi verrà richiesto di scegliere un nome utente e una password. Mouser conserva il vostro nome utente e la vostra password (in formato crittografato) in un ambiente sicuro e usa le vostre informazioni solo per accogliervi al vostro ritorno e personalizzare la vostra esperienza.
  • L'indirizzo di consegna e di fatturazione che avete fornito per agevolare i vostri prossimi acquisti.
  • I prodotti e altre informazioni nel vostro carrello, progetti, DiBa o nella cronologia ordini.
Quando ci contattate, ogni volta che Mouser vi contatta o quando partecipate a giochi promozionali, sondaggi o questionari di Mouser, o quando ci scrivete o comunicate con noi attraverso i social media, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:
  • I dati personali che fornite ogni volta che ci contattate (ad esempio: il vostro nome e i vostri recapiti, compresi numero di telefono e indirizzo e-mail);
  • I dettagli delle e-mail e delle altre comunicazioni digitali, compreso l'accesso a eventuali link ivi contenuti e l'eventuale apertura delle comunicazioni;
  • Intestazioni delle e-mail, informazioni sull'IP sorgente, nomi host dei server di invio delle e-mail e informazioni ISP;
  • Il vostro riscontro e i vostri contributi ai sondaggi e ai questionari rivolti ai clienti.
Avete la libertà di scegliere quali informazioni fornirci, oppure di decidere di non fornirci alcuna informazione. Tuttavia, alcune informazioni, come il vostro nome, indirizzo e le informazioni di pagamento, sono necessarie per elaborare la vostra transazione. Se sceglierete di non fornirci queste informazioni, non sarete in grado di usare il nostro sito web, di ordinare i nostri prodotti o di usare alcuni dei nostri servizi.
Al momento dell'acquisto dei prodotti Mouser, dovete sapere che:
  • Mouser non conserva i numeri delle carte di credito. I dati relativi alle vostre carte di credito vengono tokenizzati al momento della prima elaborazione. Qualora scegliate di salvare una carta di credito sul vostro account per usi futuri, solo il token crittografato verrà conservato e utilizzato per l'addebito sul conto della vostra carta di credito;
  • Mouser impiega tecnologie che rilevano e rimuovono i dati della carta di credito inviati tramite canali non approvati via e-mail o fax; e
  • Mouser si integra con i processori di pagamento regionali a livello globale. I processori di pagamento terzi (WeChat, Alipay, PayPal ecc.) elaborano i dati di pagamento attraverso i propri siti, non attraverso il sito web di Mouser.
Cookie e altre tecnologie di tracciamento

Noi di Mouser e i nostri partner terzi raccogliamo automaticamente determinate tipologie di dati di utilizzo quando usate i nostri servizi, leggete le nostre e-mail o interagite con noi in altro modo. Solitamente raccogliamo questi dati attraverso una serie di tecnologie di tracciamento, tra cui cookie, web beacon, script incorporati, tecnologie di identificazione della posizione geografica, informazioni sui file e tecnologie simili (collettivamente "tecnologie di tracciamento").

Mouser raccoglie dati sul vostro dispositivo e sul relativo software, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, il tipo di piattaforma, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, l'indicazione della data e dell'ora (un identificativo unico che ci consente di identificare il vostro browser, il vostro dispositivo mobile o il vostro account). Raccogliamo anche informazioni sulle vostre modalità di utilizzo del nostro sito web. Quando accedete al nostro sito web da un dispositivo mobile, potremmo raccogliere i numeri identificativi univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra applicazione per dispositivi mobili.

Potremmo raccogliere dati analitici o utilizzare strumenti analitici terzi per misurare il traffico e le tendenze di utilizzo e comprendere le informazioni demografiche dei nostri utenti. Potremmo adottare tecnologie, inclusa l'applicazione di strumenti di modellazione statistica, che ci permettono di riconoscervi e contattarvi su molteplici dispositivi. Per maggior informazioni, potete consultare la nostra Informativa sui cookie.

In che modo Mouser utilizza i miei dati?

Mouser tratta i vostri dati in conformità a tutte le leggi sulla protezione dei dati attualmente in vigore, e aderisce, al meglio delle proprie capacità, ai principi stabiliti da queste leggi complesse. La nostra azienda tratta i vostri dati per gli scopi che abbiamo indicato nella presente Informativa sulla privacy dei dati. I dati vengono principalmente utilizzati per elaborare gli acquisiti ed evadere gli ordini. Il trattamento può avvenire anche per scopi come lo sviluppo di prodotti, la ricerca di mercato, l'ottimizzazione dell'attività e delle procedure del sito web, oltre alla progettazione basata sulle necessità dei nostri servizi e della pubblicità personalizzata.

Elaborazione degli acquisti e fornitura di servizi online, locali e personalizzati:

Trattiamo i vostri dati per adempiere ai contratti e per fornire ed erogare servizi aggiuntivi in base alle vostre richieste, come indicato nella presente Informativa sulla privacy dei dati. Tra gli scopi più importanti possiamo includere:

  • La fornitura, la personalizzazione e la progettazione di servizi in base alle necessità, inclusi siti web, app e funzioni multi-dispositivo e multi-piattaforma.
  • L'esecuzione di contratti di acquisto e dell'assistenza al cliente, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei reclami, ma anche l'elaborazione dei resi, delle lamentele e delle richieste di intervento in garanzia.
  • Comunicazioni di natura non promozionale in merito a questioni tecniche, relative alla sicurezza e pertinenti ai contratti (ad es. segnalazioni in merito a frodi, blocco dei conti o richiamo di prodotti).
  • La realizzazione di campagne, giochi promozionali e/o newsletter.
  • La condivisione di dati sulle transazioni con parti terze per assicurare la conformità.
Base giuridica:

L'esecuzione di un contratto stipulato con voi e la fornitura di un servizio da voi richiesto, o la condivisione di dati sulle transazioni con i produttori per favorire la conformità; la base giuridica è costituita dall'Articolo 6 (1) b dell'RGPD e dall'Articolo 6 (1) e dell'RGPD.

Miglioramento dell'esperienza di acquisto:

Mouser usa i dati per migliorare l'esperienza di acquisto. L'e-commerce di Mouser ospita milioni di prodotti e centinaia di marchi. Il sito è necessario per presentare il contenuto e le offerte in base alle necessità, per farvi trovare i prodotti che vi interessano o vi possono risultare necessari.

Mouser usa i cookie e i dati di accesso per analizzare le modalità di utilizzo del sito. Mouser inoltre usa i dati ricevuti dai partner pubblicitari durante la vostra presenza sul nostro sito. Quando siete collegati a un account cliente, utilizziamo i dati del profilo, i dati sull'interesse e sugli acquisti per personalizzare l'esperienza di acquisto. Con questo tipo di personalizzazione Mouser può presentarvi risultati di ricerca adeguati, suggerimenti di prodotto, raccomandazioni tecniche e altri contenuti che corrispondono ai vostri interessi.

Base giuridica:

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati nell'ambito dell'ottimizzazione del sito è l'Articolo 6 (1) f dell'RGPD, secondo cui i nostri legittimi interessi risiedono nelle finalità sopra indicate.

Prevenzione delle frodi:

Mouser usa i dati raccolti per verificare l'identità e prevenire le frodi, oltre che per proteggervi da eventuali problemi di sicurezza. Questo vale sia per gli ordini che la registrazione di un account cliente. Mouser impiega tecnologie di crittografia e sicurezza per proteggere la propria rete e i propri dati. Mouser inoltre adotta misure tecniche e organizzative per tutelare i propri sistemi contro la perdita, la distruzione, l'accesso o la distribuzione non autorizzati dei dati dei clienti da parte di soggetti non autorizzati. La protezione dei dati personali è la nostra priorità assoluta.

Mouser usa procedure tecniche e manuali per la prevenzione delle frodi, al fine di tutelare gli utenti contro l'uso improprio di dati, in particolare nel caso di ordini fraudolenti.

Base giuridica:

Mouser può trattare i vostri dati per prevenire frodi - Articolo 6 (1) dell'RGPD. Inoltre, il trattamento dei dati può avvenire anche sulla base di interessi legittimi - Articolo 6 (1) dell'RGPD.

Verifica della solvibilità:

Mouser usa i dati forniti e i dati sulla solvibilità forniti da agenzie esterne di valutazione del credito, in forma di punteggi, per creare una linea di credito. I punteggi sono stime di natura statistica sul futuro rischio di inadempienza di un determinato soggetto, e lo rappresentano sotto forma di valore numerico.

In base al risultato della verifica della solvibilità, cioè che sia positiva o negativa, vi mostreremo i metodi di pagamento che potrete utilizzare per procedere con il vostro acquisto e completarlo.

Base giuridica:

La base giuridica della verifica della solvibilità qui sopra descritta è l'Articolo 6 (1) b dell'RGPD, dato che è necessaria per l'esecuzione delle misure pre-contrattuali necessarie. Questo tipo di trattamento si basa sul nostro legittimo interesse (Articolo 6 (1) f dell'RGPD) e su quello degli altri utenti al fine di evitare insolvenze, identificare e prevenire le frodi e raccogliere informazioni dettagliate su reati penali.

Pubblicità e ricerche di mercato, analisi dei dati:

Mouser usa i vostri dati, anche nell'ambito dell'analisi dei dati, per scopi pubblicitari e di ricerca di mercato, in particolare per le seguenti finalità:

  • Classificazione in vari gruppi di riferimento e di utenti nell'ambito delle ricerche di mercato (segmentazione degli utenti).
  • Risultati relativi ai vari gruppi di riferimento e ai rispettivi interessi di acquisto e abitudini di utilizzo.
  • Produzione di risultati su demografia, interessi, abitudini di acquisto e di utilizzo dei nostri utenti, oltre al marketing basato su tali risultati nell'ambito dei servizi pubblicitari forniti a terzi.
  • Individuazione precoce di tendenze nell'ambito della tecnologia e dello shopping online.
  • Realizzazione di campagne pubblicitarie per i clienti attuali.
  • Realizzazione di marketing diretto, ad es. sotto forma di newsletter.
  • Pianificazione, esecuzione e monitoraggio dei risultati delle pubblicità corrispondenti agli interessi dei gruppi di riferimento.
  • Risultati sulla modalità di utilizzo dei nostri servizi (analisi dell'utilizzo).
Base giuridica:

Se il trattamento dei dati per gli scopi di cui sopra avviene senza il vostro consenso, la base giuridica è l'Articolo 6 (1) a dell'RGPD (consenso) e l'Articolo 6 (1) f dell'RGPD (legittimo interesse).

Sviluppo di prodotti e tecnologie:

Mouser utilizza i vostri dati per lo sviluppo di prodotti e tecnologie, incluso lo sviluppo e il miglioramento dei servizi personalizzati. Nel farlo, utilizziamo dati aggregati, pseudonimizzati o anonimizzati, e algoritmi di apprendimento automatico per l'analisi degli interessi dei nostri utenti. I dati vengono trattati in relazione allo sviluppo di prodotti e tecnologie, in particolare per le seguenti finalità:

  • Lo sviluppo e il miglioramento di servizi personalizzati e tecnologie per l'analisi dei dati, la pubblicità e una ricerca prodotto più pertinente.
  • Lo sviluppo di tecnologie e idee per migliorare la sicurezza informatica, prevenire le frodi e migliorare la protezione dei dati, ad es. con tecnologie di pseudonomizzazione, crittografia e anonimizzazione.
Base giuridica:

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati per lo sviluppo di prodotti e tecnologie è l'Articolo 6 (1) f dell'RGPD, secondo cui i nostri legittimi interessi risiedono nelle finalità sopra indicate.

Gestione e ottimizzazione dell'attività:

Mouser trasmette e tratta i dati necessari per le procedure amministrative e logistiche.

Il trattamento dei dati per la gestione e l'ottimizzazione dell'attività ci consente inoltre di migliorare l'assistenza ai clienti, la gestione delle frodi e la sicurezza. Mouser non venderà mai i dati dei clienti.

Mouser può divulgare dati sulle transazioni provenienti dal nostro/dai nostri sistema/i "punto vendita" (Point of Sale, POS) e noti anche come "dati POS" al produttore a scopo di ricerca di mercato, pagamenti delle commissioni ai venditori del produttore o per favorire la conformità agli obblighi legali, normativi, contrattuali o di sicurezza. I dati POS possono essere utilizzati anche da noi, TTI, Inc., dal produttore o dai rappresentanti del produttore per fornire all'utente informazioni importanti, per contattare l'utente in merito a potenziali attività di progettazione o per favorire la conformità agli obblighi legali, normativi, contrattuali o di sicurezza.

Base giuridica:

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati per la gestione e l'ottimizzazione aziendale è l'Articolo 6 (1) f dell'RGPD, secondo cui i nostri legittimi interessi risiedono nelle finalità sopra indicate. Nel caso del trattamento dei vostri dati in base alle specifiche giuridiche, ad es. obblighi di conservazione e verifiche antiriciclaggio ai sensi del diritto fiscale, la base giuridica è l'Articolo 6 (1) c dell'RGPD.

In base al consenso da voi fornito:

Se avete autorizzato Mouser al trattamento di dati personali, il vostro consenso costituisce la base primaria della nostra attività di trattamento dei dati. Tra le finalità tipiche sono incluse:

  • Iscrizione a una newsletter
  • Partecipazione a sondaggi e ricerche di mercato
  • Documentazione di supporto al servizio clienti
  • Esecuzione di un verifica di solvibilità (se non necessaria per adempimenti contrattuali)

I vostri diritti in materia di privacy sono importanti per Mouser. In tutto il mondo vengono costantemente introdotti nuovi requisiti e leggi in materia di privacy e Mouser si impegna a garantire la tutela della vostra privacy indipendentemente dalla vostra identità e provenienza. Rispettiamo i vostri diritti di privacy e gestiamo i vostri dati secondo quanto da voi indicato.

Diritto di accesso (diritto di sapere)

Richiesta manuale di diritto di accesso
Se desiderate una copia dei vostri dati personali da noi detenuti ma non avete un indirizzo e-mail, scrivete a:
Ufficio Mouser per la protezione dei dati
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
Stati Uniti d'America
Desideriamo assicurarci che i vostri dati personali da noi detenuti siano precisi e aggiornati. In caso di dati errati, comunicatecelo e faremo in modo di aggiornarli adeguatamente.

Diritto alla cancellazione (Diritto di far cancellare i vostri dati)

Avete diritto alla cancellazione e di richiedere la cancellazione dei dati personali detenuti da Mouser.
Prima di presentare la richiesta di cancellazione, prendete in considerazione l'aggiornamento delle vostre preferenze di comunicazione sulla nostra pagina di preferenze di iscrizione.
Richiesta manuale di diritto alla cancellazione
Se desiderate richiedere la cancellazione e non avete un indirizzo e-mail, scrivete a:
Ufficio Mouser per la protezione dei dati
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
Stati Uniti d'America
Potete anche scriverci via e-mail all'indirizzo DPO@mouser.com.
Mouser eseguirà la seguente procedura.
  • Mouser cancellerà il vostro account (i vostri dati personali).
  • Mouser rimuoverà i vostri dati dal nostro database di marketing.
  • Mouser cancella le informazioni sui registri delle transazioni solo una volta che abbia ottemperato agli obblighi normativi di conservazione (un registro delle transazioni è qualsiasi registro relativo ad acquisti, fatture, rimborsi, resi, crediti o pagamenti).
  • Mouser manterrà un registro della vostra "richiesta di cancellazione" e una registrazione della data di cancellazione dei vostri dati dai propri sistemi.
  • Mouser vi invierà un'e-mail di verifica a conferma della cancellazione dei dati personali dai propri sistemi.

Altri diritti

  • Diritto di rettifica. Il diritto di ottenere la rettifica dei vostri dati personali senza indebiti ritardi, ove i dati siano inesatti o incompleti;
  • Diritto di restrizione. Il diritto di ottenere la restrizione dell'elaborazione da noi eseguita sui vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio, qualora contestiate l'esattezza dei dati personali, per un periodo di tempo che ci consenta di verificarne l'effettiva accuratezza;
  • Diritto di portabilità. Il diritto di portabilità vi consente di spostare, copiare o trasferire facilmente i dati personali da un'organizzazione all'altra; e
  • Diritto di opposizione. Avete diritto di obiettare contro qualsiasi elaborazione basata sui nostri legittimi interessi qualora vi siano ragioni relative alla vostra particolare situazione. Potete opporvi alle attività di marketing per qualsivoglia motivo.
  • Diritto di reclamo. Avete anche il diritto di presentare un reclamo presso la vostra autorità locale per la protezione dei dati.
Qualora desideriate esercitare qualsiasi altro vostro diritto, potete scriverci all'indirizzo:
Ufficio Mouser per la protezione dei dati
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
Stati Uniti d'America
Potete anche scriverci via e-mail all'indirizzo DPO@mouser.com
Marketing e ricerche di mercato
Mouser vi invierà notizie, offerte e sondaggi pertinenti sui propri prodotti e servizi con diverse modalità, tra cui le e-mail, ma solo se avrete precedentemente accettato di ricevere tali comunicazioni di marketing. Potrete gestire le vostre preferenze e-mail sui nostri siti web o attraverso l'assistenza clienti di Mouser.
Inoltre, desideriamo conoscere il vostro punto di vista su come migliorare i nostri servizi, quindi potremmo contattarvi per effettuare ricerche di mercato. Potete sempre scegliere se partecipare o meno alle nostre ricerche di mercato.
Desideriamo che siate consapevoli dei vostri diritti e delle scelte a vostra disposizione riguardo a come utilizziamo i vostri dati personali. In base a come decidete di gestire i vostri dati personali, diritti e scelte possono includere quanto segue:
  • Impostazioni del profilo e della condivisione dati: potete aggiornare il vostro nome utente e la password, e modificare alcune delle vostre preferenze di condivisione dati;
  • Come controllare le vostre preferenze di comunicazione: potete interrompere la ricezione delle nostre comunicazioni promozionali via e-mail cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre comunicazioni. Ci impegniamo al massimo per elaborare tempestivamente tutte le richieste di annullamento dell'iscrizione; e
  • Modifica o cancellazione dei vostri dati: se avete domande sul riesame, la modifica o la cancellazione dei vostri dati, potete contattarci direttamente all'indirizzo DPO@mouser.com.
  • Nessuna discriminazione:Mouser offre lo stesso servizio a tutti i clienti. L'esercizio dei vostri diritti in materia di privacy non modifica in alcun modo il nostro servizio nei vostri confronti in qualità di clienti (CCPA Cod. civile Cal.) Cod. § 1798.125).
  • Vendita dei dati dei clienti: vogliamo assicurarvi che i vostri dati sono protetti e tutelati. Mouser non vende i dati dei clienti. Mouser non condivide né vende elenchi di distribuzione, marketing o di clienti. Mouser si prende cura della vostra privacy e utilizza i vostri dati solo allo scopo di elaborare gli ordini e offrirvi il servizio clienti eccellente che vi aspettate (CCPA civile Cal.) Codice §§ 1798.120 e 1798.135(a)-(b)).
  • Iscrizioni di marketing gestite: Mouser fa affidamento su editori terzi che mantengono un proprio database di clienti. Se siete nel database dell'editore, le vostre informazioni non sono state fornite all'editore da Mouser. Mouser fornisce a questi editori materiali di marketing da distribuire alla loro clientela. Quando ricevete queste e-mail, ricordate di controllare l'URL per verificare l'origine del materiale di marketing.
  • Quando chiedete di essere disiscritti o dimenticati, le vostre informazioni saranno eliminate dai database di Mouser.

Mouser non fornisce agli editori terzi elenchi di clienti Mouser. Mouser non ha diritti di titolarità sul database dell'editore. Mouser non può richiedere che i vostri dati vengano rimossi dal suo database. Dovete richiedere la disiscrizione direttamente all'editore terzo.

Dato che per noi la sicurezza dei vostri dati è importante, adottiamo protezioni fisiche, amministrative e tecnologiche progettate per preservare l'integrità e la sicurezza di tutte le informazioni raccolte attraverso le transazioni sul nostro sito web e l'assistenza clienti. Utilizziamo server sicuri, firewall e crittografia per garantire la sicurezza di tutte le informazioni.

Conserveremo i dati personali per il tempo necessario alla realizzazione degli obiettivi commerciali indicati interamente nella presente informativa, in conformità con i nostri obblighi giuridici e l'esecuzione dei contratti. In generale, i registri delle transazioni sono cancellati una volta ottemperati gli obblighi normativi di conservazione (un registro delle transazioni è qualsiasi registro relativo ad acquisti, fatture, rimborsi, resi, crediti o pagamenti).

Dato che la nostra sede è negli Stati Uniti, qualsiasi informazione da voi fornita verrà elaborata e conservata negli Stati Uniti. Mouser garantisce misure di sicurezza appropriate (adeguate) per tutti i dati dei clienti sulla base di standard di protezione riconosciuti a livello internazionale. Mouser fornisce clausole contrattuali standard per garantire l'adeguatezza secondo l'Articolo 44 e 46 del GDPR.

  • Se desiderate ulteriori informazioni sulle tutele da noi adottate, contattateci usando i recapiti indicati in fondo a questa informativa.

Pubblicità online

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Stati Uniti d'America

Per tutte le domande sulle attività di Mouser in Europa, potete anche contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati:

Andreas H. Schmidt
Sitz der Gesellschaft:
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E-Mail: datenschutz@collegium-auditores.de
Sito web: www.Collegium-Auditores.com

Per tutte le richieste relative alle attività internazionali di Mouser, potete anche contattare il nostro Ufficio per la protezione dei dati all'indirizzo DPO@mouser.com o un rappresentante dell'assistenza clienti presso l'ufficio Mouser più vicino a voi.

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Singapore +65 6788-9233
Taiwan +866-2-2799-2096
Thailandia +66 2694 2310
Vietnam +84 28-6284-6888
La presente informativa potrà essere modificata o aggiornata di volta in volta per rispecchiare le variazioni relative alla nostra attività o ai requisiti internazionali di conformità. In caso di modifiche alla presente informativa, aggiorneremo la data di "ultima modifica" in cima a questa pagina.

Informativa sulla privacy

Data di decorrenza: 7 aprile 2023

Queste informazioni aggiuntive sulla privacy per la California ("Informativa sulla privacy per la California") integrano le informazioni contenute nella nostra Informativa sulla privacy, fornendo ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali relative ai singoli residenti dello Stato della California negli Stati Uniti. Per una descrizione dettagliata di come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e trattiamo in altro modo i dati personali in relazione ai nostri servizi, visitate la nostra Informativa sulla privacy. Se non diversamente specificato, tutti i termini definiti nella nostra informativa sulla privacy mantengono lo stesso significato nella presente Informativa sulla privacy per la California. La presente informativa sulla privacy per la California non è un contratto e non crea alcun diritto od obbligo legale.

Per le finalità della presente informativa sulla privacy per la California, i dati personali non includono le informazioni relative ai dipendenti, ai collaboratori, a chi si candida come dipendente e altri lavoratori Mouser. Inoltre, spesso agiamo come "fornitore di servizi" secondo la definizione contenuta nel California Consumer Privacy Act ("CCPA"), elaborando i dati personali per conto dei nostri clienti, e il presente paragrafo non si applica all'elaborazione dei dati personali che eseguiamo come fornitore di servizi.

COSA SONO I DATI PERSONALI?

Quando utilizziamo il termine "dati personali" in questa informativa sulla privacy della California, intendiamo informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, sono ragionevolmente associabili a, o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a una persona o a un nucleo familiare. Esso non comprende le informazioni aggregate o deidentificate mantenute in una forma che non può essere associata o ragionevolmente collegata a un individuo.

ULTERIORI COMUNICAZIONI DI DATI PERSONALI

Nessuna vendita o pubblicità mirata

Non vendiamo dati personali né trattiamo o condividiamo in altro modo i dati personali allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari selezionati in base ai dati personali ottenuti o desunti nel tempo dalle attività di una persona su siti web, applicazioni o altri servizi di aziende o marchi distinti (altrimenti noti come "pubblicità mirata").

Informazioni sensibili

I seguenti dati personali che raccogliamo possono essere classificati come "sensibili" ai sensi del CCPA ("informazioni sensibili"):

  • Sebbene Mouser utilizzi il numero della carta di credito/debito più la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV) e il numero del conto corrente e il numero di routing per l'elaborazione di tutti gli ordini, tutti i dati delle Carte di credito sono tokenizzati e solo ai fini dell'elaborazione degli ordini;
  • Nome utente e password; e dati di geolocalizzazione

Utilizziamo queste informazioni sensibili per gli scopi indicati nel paragrafo "Come utilizziamo e condividiamo i vostri dati personali" nella nostra informativa sulla privacy.

Non vendiamo, non elaboriamo o condividiamo in altro modo le informazioni sensibili per scopi di pubblicità mirata. Tuttavia, in base ad alcune limitazioni ed eccezioni legali, potete limitare il trattamento delle informazioni sensibili da parte nostra (come descritto nel paragrafo "Le vostre scelte in materia di privacy" riportato di seguito).

Dati deidentificati

Talvolta possiamo ricevere o elaborare dati personali per creare dati deidentificati che non possono più essere ragionevolmente utilizzati per dedurre informazioni su, o altrimenti essere collegati a, un particolare individuo o nucleo familiare. Laddove fossimo in possesso di dati deidentificati, li conserveremo e li utilizzeremo in forma deidentificata e non cercheremo di reidentificare i dati se non nei casi previsti o consentiti dalla legge.

Categorie di dati personali in California

La legge della California ci impone di fornirvi informazioni sui dati personali che raccogliamo in riferimento alle categorie elencate di dati personali stabilite dalla legge della California. Per adempiere a tale obbligo, abbiamo individuato la categoria di dati personali elencati in California per i dati personali descritti nel paragrafo "Dati personali che raccogliamo" della nostra informativa sulla privacy:

  • Elementi identificativi come nome, indirizzo postale, identificatore personale unico, identificatore online, login utente, indirizzo IP, indirizzo e-mail, nome dell'account o elementi identificativi simili.
  • Registri clienti in California (Cod. civile Cal.) § 1798.80(e)), come le informazioni finanziarie per le transazioni associate al credito. Potremo anche raccogliere un codice fiscale personale, informazioni sul conto bancario e informazioni sui pagamenti nel caso in cui la persona sia un rappresentante di una ditta individuale o di una struttura legale simile che utilizza informazioni fiscali e contabili personali invece di informazioni commerciali separate.
  • Informazioni commerciali come la cronologia dei prodotti acquistati, ottenuti o presi in considerazione, o altre storie o tendenze di acquisto o consumo.
  • Informazioni su Internet/rete come le informazioni sul dispositivo, i dati di log e di analisi, compresi i dati di utilizzo del sito.
  • Dati di geolocalizzazione come le informazioni sulla vostra posizione fisica raccolte dalle funzioni di geolocalizzazione del vostro dispositivo, come il vostro indirizzo IP.
  • Informazioni professionali/sull'impiego come la vostra azienda o il vostro datore di lavoro e la vostra mansione.
  • Informazioni sensoriali come foto, video, richieste sui prodotti effettuate a voce e registrazioni di eventuali telefonate tra voi e Mouser.
  • Altri dati personali inclusi i dati da voi inoltrati nel modulo di feedback ed eventuali comunicazioni tra voi e Mouser, oltre alle informazioni da noi ricevute dai social network e dal vostro datore di lavoro/la vostra azienda.
  • Inferenze come le informazioni generate dal vostro utilizzo dei nostri servizi che riflettono le previsioni sui vostri interessi e preferenze.

Come descritto nel paragrafo "Dati personali che raccogliamo" della nostra informativa sulla privacy, possiamo raccogliere questi dati dalle seguenti fonti: direttamente da voi, dai nostri partner commerciali e affiliati, dal vostro browser o dispositivo quando visitate i nostri servizi, dalla vostra azienda o dal vostro datore di lavoro, o da terzi che autorizzate a condividere informazioni con noi.

Utilizziamo le suddette categorie di dati personali per scopi quali l'esecuzione di servizi e l'evasione di ordini, il mantenimento di informazioni sull'account, la fornitura dell'assistenza clienti, la personalizzazione dell'esperienza dei nostri consumatori, il marketing, la verifica delle informazioni sui clienti, l'elaborazione di pagamenti, l'esecuzione di analisi, la verifica delle interazioni e delle transazioni con i clienti, il rilevamento e il miglioramento della sicurezza, il rilevamento e la prevenzione delle frodi, il miglioramento di prodotti e servizi. Per maggiori informazioni su come utilizziamo i dati personali da noi raccolti, visitate il paragrafo "Come utilizziamo e condividiamo i vostri dati personali" della nostra informativa sulla privacy.

Divulghiamo tutte le categorie di dati personali sopra identificate per uno scopo commerciale a fornitori di servizi o ad altre parti terze su indicazione del consumatore, come indicato nella sezione "Come utilizziamo e condividiamo i vostri dati personali" della nostra informativa sulla privacy.

LE VOSTRE OPZIONI DI PRIVACY

In qualità di residenti in California, potreste essere in grado di esercitare alcuni o tutti i seguenti diritti (con determinate limitazioni ed eccezioni legali):

Diritto di conoscenza

Il diritto di confermare se stiamo trattando dati personali che vi riguardano e, solo in base alla legge della California, di ottenere alcuni dettagli personalizzati sui dati personali che abbiamo raccolto su di voi, tra cui:

  • Le categorie di dati personali raccolti
  • Le categorie delle fonti di dati personali
  • Gli scopi per cui sono stati raccolti i dati personali
  • Le categorie di dati personali comunicati a terzi (se del caso) e le categorie di destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali
  • Le categorie di dati personali condivisi ai fini della pubblicità comportamentale cross-context (se del caso) e le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati divulgati per tali finalità
  • Le categorie di dati personali venduti (se del caso) e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti i dati personali.
Diritto di accesso e portabilità

Il diritto di ottenere l'accesso ai dati personali che abbiamo raccolto su di voi e, laddove richiesto dalla legge, il diritto di ottenere una copia dei dati personali in un formato trasferibile e, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile, facilmente utilizzabile, che vi consenta di trasmettere i dati a un'altra entità senza ostacoli.
Diritto di rettifica

Il diritto di rettificare le inesattezze nei vostri dati personali, tenendo conto della natura dei dati personali e delle finalità del trattamento dei dati personali.
Diritto al controllo delle informazioni sensibili

Il diritto di esercitare un controllo sulla nostra attività di raccolta e trattamento di determinate informazioni sensibili.
Diritto al controllo su profilazione/decisioni automatizzate

Il diritto di chiederci di non utilizzare profilazione o decisioni automatizzate per determinate finalità, compresa qualsiasi forma di trattamento automatizzato dei dati personali per valutare, analizzare o prevedere aspetti personali riguardanti la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di una persona, a sostegno di decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza.
Diritto di cancellazione

Il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati personali di cui siamo in possesso.

Ricordate che la richiesta di cancellazione può comportare la cancellazione del vostro account (se ne avete uno) e di tutta la cronologia delle transazioni e degli acquisti.

Potreste inoltre avere il diritto di non subire ritorsioni o discriminazioni in relazione alla richiesta di esercitare i diritti di cui sopra. Tuttavia, l'esercizio dei diritti sopra descritti può comportare un prezzo, una tariffa o un livello di qualità del prodotto o del servizio diversi, qualora tale differenza sia ragionevolmente correlata all'impatto del diritto sul nostro rapporto o sia altrimenti consentita dalla legge.

INOLTRO DI RICHIESTE SUI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY

Per presentare una richiesta di esercizio di uno dei diritti in materia di privacy sopra descritti, scrivete via e-mail all'indirizzo DPO@mouser.com o chiamateci al numero 800-346-6873.

Prima di elaborare la vostra richiesta, dovremo verificare la vostra identità e confermare che siete residenti in California. Per verificare la vostra identità, in genere richiediamo l'autenticazione del vostro account o la corrispondenza tra sufficienti informazioni da voi forniteci e quelle che conserviamo nei nostri sistemi. Di conseguenza, le richieste devono contenere il vostro nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna o ID cliente, se del caso. In alcuni casi, potremmo richiedervi ulteriori dati personali, tenendo in considerazione il nostro rapporto con voi e la sensibilità della vostra richiesta.

In determinate circostanze, potremmo rifiutare una richiesta relativa ai diritti in materia di privacy, in particolare qualora non siate residenti in California o non siate in grado di verificare la vostra identità.

Agenti autorizzati In determinate circostanze, potreste designare un agente autorizzato a presentare una richiesta ai sensi del CCPA per vostro conto. Per poter agire, gli agenti autorizzati devono presentare prove del fatto che sono autorizzati ad agire per vostro conto. Mouser respinge le richieste di persone che si dichiarano agenti autorizzati ma non presentano prove adeguate di tale autorizzazione ad agire per vostro conto. Per verificare l'autorità dell'agente autorizzato, in genere si richiede la prova di (i) una procura valida o (ii) una lettera firmata contenente il nome e i dati di contatto dell'utente, il nome e i dati di contatto dell'agente autorizzato e una dichiarazione di autorizzazione alla richiesta. A seconda delle prove fornite, potrebbe essere necessario contattarvi separatamente per confermare che l'agente autorizzato ha il permesso di agire per vostro conto e per verificare la vostra identità in relazione alla richiesta.

Minori di 16 anni. Non vendiamo i dati personali di consumatori che sappiamo essere minori di 16 anni. Contattateci all'indirizzo DPO@mouser.com per informarci se voi, o il vostro figlio minorenne, avete meno di 16 anni.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario per soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Tuttavia, se necessario, possiamo conservare i dati personali per periodi di tempo più lunghi, fino al termine dei periodi di conservazione e delle scadenze stabilite, ad esempio nel caso in cui ci venga richiesto di farlo in conformità ai requisiti legali, fiscali e contabili stabiliti da un legislatore, un regolatore o altra autorità governativa.

Per determinare il periodo adeguato di conservazione dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei dati personali e se possiamo raggiungere i nostri obiettivi con altri mezzi, nonché i nostri obblighi legali, normativi, fiscali, contabili e altri obblighi applicabili.

Pertanto, conserviamo i dati personali fino a quando la persona continua a utilizzare i nostri servizi per le finalità indicate nella nostra Informativa sulla privacy. Qualora una persona interrompa l'utilizzo dei nostri servizi, conserveremo i suoi dati personali per tutto il tempo necessario ad ottemperare ai nostri obblighi legali, a risolvere le controversie e a difendere le richieste di risarcimento, nonché per qualsiasi altro scopo basato sulle sue scelte, come ad esempio per ricevere comunicazioni di marketing. In particolare, conserveremo le registrazioni delle chiamate, i dati personali forniti al momento dell'adesione ai nostri servizi, compresi i reclami e le richieste di risarcimento, e qualsiasi altro dato personale fornito per tutta la durata del contratto stipulato con noi per i servizi, fino alla scadenza dei termini di prescrizione previsti dalla legge, qualora ciò sia necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Una volta che la conservazione dei dati personali non è più necessaria per le finalità sopra descritte, cancelleremo o deidentificheremo i dati personali o, qualora ciò non sia possibile (ad esempio perché i dati personali sono stati memorizzati in archivi di backup), conserveremo i dati personali in modo sicuro e li isoleremo da ulteriori trattamenti fino a quando non sarà possibile cancellarli o deidentificarli.

NOTIFICA DI INCENTIVI FINANZIARI

Proponiamo programmi e altre offerte destinate a fornire vantaggi ai partecipanti idonei che possono qualificarsi come incentivi finanziari ai sensi di alcune leggi sulla privacy. Ad esempio, gli incentivi finanziari che possiamo mettere a disposizione degli individui interessati includono materiali promozionali od opportunità di ottenere premi di lotterie e concorsi.

Per ottenere l'accesso ad alcuni di questi programmi e ad altre offerte, potremmo chiedere di raccogliere o condividere i dati personali di un individuo interessato, tra cui il nome, le informazioni di contatto e la cronologia degli acquisti. Abbiamo stabilito che il valore di questi programmi e di altre offerte è ragionevolmente correlato al valore dei dati personali che riceviamo e che altrimenti trattiamo in relazione a questi programmi e offerte, sulla base della nostra ragionevole ma esclusiva decisione. Stimiamo il valore dei dati personali che riceviamo e che altrimenti elaboriamo in relazione a questi programmi e offerte considerando le spese sostenute per la raccolta e l'elaborazione dei dati personali, nonché le spese relative all'erogazione del programma o dell'offerta.

Le condizioni applicabili a ciascun programma e ad altre offerte vengono comunicate nel momento in cui a una persona idonea viene offerta l'opportunità di partecipare. Le persone interessate possono aderire a questi incentivi finanziari seguendo le istruzioni presentate al momento dell'offerta. I partecipanti possono ritirarsi dai nostri programmi e dalle altre offerte in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite in relazione a ciascuna offerta.

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