Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, al sito web di Mouser o ai servizi, oppure per esercitare uno dei vostri diritti, potete contattarci via e-mail all’indirizzo DPO@mouser.com o scrivere a:

Mouser Electronics
Mouser Data Protection Office
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
Stati Uniti d'America

Per qualsiasi richiesta relativa alle attività di Mouser in Europa, vi preghiamo di contattare il responsabile della protezione dei dati per l'Europa all'indirizzo:

Andreas H. Schmidt
Hausfeld 2a
53721 Siegburg
Germania
Email: datenschutz@collegium-auditores.de
Web: www.Collegium-Auditores.com

Per qualsiasi richiesta relativa alle attività internazionali di Mouser, vi preghiamo di contattare l'ufficio responsabile della protezione dei dati all'indirizzo DPO@mouser.com o di contattare uno dei rappresentanti del servizio clienti presso una sede Mouser vicino a voi:

Numeri di contatto regionali

Regione	Numero verde
Nord, Centro e Sud America
Stati Uniti (sede centrale)	(800) 346-6873
Brasile	0800-892-2210
Canada	(800) 346-6873
Messico	+52 33 3612 7301
Europa
Germania (filiale principale)	+49 (0) 89 520 462 110
Regno Unito	+44 (0) 1494-427500
Repubblica Ceca	+420 517070880
Francia	+33 5 55 85 79 96
Israele	+972 9 7783020
Italia	+39 02 57506571
Paesi Bassi	+31 88 1300 700
Polonia	+48 71 749 74 00
Spagna	+34 93 6455263
Svezia	+46 8 590 88 715
Lituania	+370 64003780
Asia-Pacifico
Hong Kong, Cina (filiale principale)	+852 3756-4700
Shanghai, Cina	+86 400-821-6111
Bangalore, India	+91 80 4265 000
Pune, India	+91 20 6900 7280
Giappone	0120 954 837
Repubblica di Corea	02-380-8300
Malesia	+60 4 2991302
Filippine	(632) 5304 7400
Singapore	+65 6788-9233
Taiwan	+866-2-2799-2096
Thailandia	+66 2694 2310
Vietnam	+84 28-6284-6888

4.1. Trasferimento internazionale dei dati

Poiché la nostra sede si trova negli Stati Uniti d'America (USA), tutte le informazioni che ci fornite saranno trattate e conservate negli Stati Uniti. Mouser garantisce garanzie adeguate per tutti i dati dei clienti sulla base di standard di protezione dei dati riconosciuti a livello internazionale. Mouser garantisce l'adeguatezza della protezione dei dati mediante clausole contrattuali standard ai sensi degli Artt. 44 e 46 del GDPR.

Se desiderate ulteriori informazioni sulle garanzie che abbiamo implementato, vi preghiamo di contattarci. Le informazioni di contatto si trovano nella sezione 2.

4.2. Accesso al sito web

Quando accedete al sito web, Mouser elabora i dati necessari per visualizzare il sito web. I seguenti dati vengono automaticamente trasmessi dal vostro browser ai nostri server:

• Indirizzo IP
• Browser
• Provider di servizi internet
• Tipo di piattaforma
• Tipo di dispositivo
• Sistema operativo
• Data e ora

Quando accedete al nostro sito web con un dispositivo mobile, ci viene trasmesso anche il numero di identificazione del dispositivo.

Il trattamento dei dati personali è basato sull'Art. 6 (1) lett. f del GDPR. Mouser non può offrire il sito web agli utenti senza tali dati e sussiste un interesse legittimo nel consentire tecnicamente l'accesso al sito web e il relativo utilizzo. I dati vengono conservati per un massimo di 10 anni ai fini della tracciabilità dell'inventario e successivamente cancellati.

4.3. Cookie e tecnologie di tracciamento

Mouser e i propri partner commerciali esterni raccolgono automaticamente alcuni tipi di informazioni sugli utenti quando questi accedono ai nostri servizi, visitano il nostro sito web, leggono le nostre e-mail o interagiscono con noi in altro modo. In genere raccogliamo questo tipo di informazioni utilizzando varie tecnologie di tracciamento, tra cui cookie, web beacon, script integrati, tecnologie basate sulla posizione, informazioni sui file e tecnologie simili (collettivamente "tecnologie di tracciamento").

A volte raccogliamo dati analitici o utilizziamo strumenti di analisi di terze parti per aiutarci a comprendere le tendenze di traffico e di utilizzo, al fine di conoscere le caratteristiche demografiche dei nostri utenti. Potremmo utilizzare tecnologie come strumenti di modellazione statistica che ci consentono di riconoscervi e contattarvi su diversi dispositivi. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di consultare la nostra Informativa sui cookie su Mouser Electronics - Informativa sui cookie del browser.

La base giuridica per l'utilizzo dei cookie tecnicamente necessari è il § 25, comma 2, n. 2 della Legge sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali (TDDDG) o l'Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi. Ciò vale in particolare per la messa a disposizione di un sito web intuitivo e tecnicamente ottimizzato e per garantire la sicurezza dei sistemi. Per il consenso alla memorizzazione e alla lettura delle informazioni, il § 25, comma 1 della TDDDG e l'Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR costituiscono la base giuridica pertinente per il trattamento dei dati personali.

Se utilizziamo cookie basati sul consenso, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie nell'Informativa sui cookie. La revoca ha effetto per il futuro e la liceità del trattamento effettuato fino al momento della revoca rimane impregiudicata.

4.4. Utilizzo dei nostri servizi

Quando vi registrate sul nostro sito web, utilizzate i nostri servizi o acquistate prodotti da noi, trattiamo i seguenti dati personali:

• - nome;
• - informazioni del profilo;
• - indirizzo di consegna e fatturazione;
• - informazioni di pagamento;
• - indirizzo e-mail;
• - numero di telefono (se fornito);
• - nome della società.

Quando create un account utente, vi verrà richiesto di impostare un nome utente e una password. Mouser archivia il vostro nome utente e la vostra password (in formato crittografato) nel proprio ambiente sicuro e utilizza le vostre informazioni esclusivamente per darvi il benvenuto alla vostra prossima visita e per personalizzare la vostra esperienza.

Le seguenti informazioni vengono quindi archiviate nel vostro account utente:

• - gli indirizzi di spedizione e di fatturazione indicati;
• - i prodotti e le altre informazioni contenute nel carrello, nei progetti, nelle distinte base o nella cronologia degli ordini.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è l'Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR (esecuzione del contratto). Conserveremo le informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità aziendali descritte nella presente informativa, in conformità ai nostri obblighi legali e all'esecuzione dei contratti. In generale, i registri delle transazioni sono cancellati una volta ottemperati gli obblighi normativi di conservazione (un registro delle transazioni è qualsiasi registro relativo ad acquisti, fatture, rimborsi, resi, crediti o pagamenti).

4.5. Contatti e altre interazioni con Mouser

Quando ci contattate o Mouser vi contatta, oppure ogni volta che partecipate a una promozione, a un concorso o a un sondaggio di Mouser, o quando pubblicate contenuti che ci riguardano sui social media o interagite con noi tramite i medesimi, raccogliamo le seguenti informazioni:

• - i dati personali che ci fornite ogni volta che ci contattate, come il nome e i recapiti, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail;
• - i dettagli relativi alle e-mail e ad altre comunicazioni digitali, compresi eventuali link in esse contenuti a cui accedete e la conferma dell'avvenuta apertura della comunicazione;
• - le intestazioni delle e-mail, le informazioni sull'indirizzo IP di origine, l'hostname del server e le informazioni sull'ISP;
• - i vostri feedback e i contributi ai sondaggi rivolti ai clienti.

La scelta di quali informazioni fornire spetta a voi. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali in caso di contatto è l'Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a rispondere alle richieste e a interagire con i clienti o i potenziali clienti. I dati verranno eliminati qualora non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione che ne impediscano la cancellazione.

4.6. Ordini, acquisti, servizi online, servizi locali e servizi personalizzati

Trattiamo i vostri dati per l'esecuzione dei contratti e per fornire ed eseguire i servizi aggiuntivi da voi richiesti. Le finalità principali sono: fornitura, personalizzazione e progettazione basata sulle esigenze dei nostri servizi, inclusi siti web, app e funzioni multi-dispositivo e multi-piattaforma; gestione dei contratti di acquisto e delle richieste di assistenza clienti, inclusi l'elaborazione dei pagamenti e la gestione di resi, reclami e interventi in garanzia; comunicazioni non promozionali su argomenti tecnici, di sicurezza e contrattualmente rilevanti (ad esempio, avvisi di frode, sospensione dell'account o richiami di prodotti); comunicazione di informazioni sulle transazioni a terze parti per adempiere agli obblighi normativi. A tal fine, trattiamo in particolare:

• Nome
• Indirizzo
• Dati di pagamento
• Informazioni sull'ordine
• Altre informazioni di contatto da voi fornite

Mouser non memorizza i numeri di carta di credito. I dati della vostra carta di credito vengono convertiti in token durante il trattamento iniziale. Se scegliete di salvare una carta di credito per acquisti futuri, verrà archiviato esclusivamente il token crittografato, utilizzato per addebitare l'importo sul conto della vostra carta di credito. Mouser utilizza tecnologie per rilevare e rimuovere le informazioni della carta di credito trasmesse tramite canali non autorizzati via e-mail o fax, e collabora con fornitori di servizi di pagamento regionali in tutto il mondo. I fornitori di servizi di pagamento esterni (WeChat, Alipay, PayPal, ecc.) trattano le informazioni di pagamento sui rispettivi siti web e sotto la propria responsabilità.

La base giuridica per il trattamento volto all'esecuzione dei contratti e alla fornitura dei servizi aggiuntivi da voi richiesti è l'Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR (esecuzione del contratto); per la trasmissione di informazioni ai produttori al fine di garantire la conformità agli obblighi di legge, l'Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR costituisce la base giuridica pertinente. Mouser cancella i dati quando non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, a condizione che non vi siano obblighi di conservazione a norma di legge che ne impediscano la cancellazione.

4.7. Migliorare l'esperienza di acquisto

Mouser utilizza i dati per migliorare l'esperienza di acquisto. Il sito di e-commerce di Mouser include milioni di prodotti e centinaia di marchi. Pertanto, è necessario presentare contenuti e offerte su misura per le vostre esigenze, in modo che possiate trovare i prodotti di vostro interesse o che soddisfano le vostre necessità tecniche.

Mouser utilizza i cookie per memorizzare i dati di accesso ai fini dell'analisi degli utenti. Utilizziamo inoltre i dati dei partner pubblicitari quando visitate Mouser. Se avete effettuato l'accesso a un account cliente, utilizziamo i dati del profilo, i dati sugli interessi e i dati sugli acquisti per personalizzare la vostra esperienza di acquisto. Questa personalizzazione consente a Mouser di presentarvi risultati di ricerca pertinenti, raccomandazioni sui prodotti, consigli tecnici e altri contenuti in linea con i vostri interessi.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati a tale scopo è l'Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, il nostro legittimo interesse a migliorare l'esperienza di acquisto. I dati trattati verranno cancellati qualora non siano più necessari per le finalità indicate, a condizione che non vi siano obblighi di conservazione a norma di legge che ne impediscano la cancellazione.

4.8. Prevenzione delle frodi

Mouser utilizza i dati raccolti per verificare l'identità e proteggersi da frodi e potenziali problemi di sicurezza. Ciò si applica sia agli ordini che alla registrazione di un account utente. Mouser impiega tecnologie di crittografia e sicurezza per proteggere la propria rete e i propri dati. Inoltre, implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i nostri sistemi da perdita, distruzione, accesso non autorizzato o diffusione dei dati dei clienti da parte di soggetti non autorizzati. La protezione dei dati personali è la nostra priorità assoluta. Le basi giuridiche sono l'esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR), la sicurezza del trattamento (Art. 6, par. 1, lett. c in combinato disposto con l'Art. 32 del GDPR) e la prevenzione delle frodi (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

4.9. Verifica del credito

Mouser utilizza i dati forniti e i dati creditizi provenienti da agenzie esterne sotto forma di punteggi per stabilire un limite di credito. I punteggi sono stime statisticamente giustificate del rischio di insolvenza futura di una persona, rappresentate come valore numerico. A seconda del risultato della verifica del credito, ovvero se positivo o negativo, vi mostreremo i metodi di pagamento idonei con cui potrete completare l'acquisto. La base giuridica per la verifica del credito sopra descritta è l'Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, in quanto necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali richieste. Basato su dell'art. 6 par. 1, lett. f del GDPR, per il legittimo interesse nostro e di terzi, il trattamento dei dati personali è basato sulla prevenzione dei mancati pagamenti, sul rilevamento e sulla prevenzione delle frodi e sull'accertamento dei reati.

4.10. Pubblicità, ricerche di mercato e analisi dei dati

Mouser tratta i dati personali, anche nel contesto dell'analisi dei dati, per scopi pubblicitari e di ricerca di mercato, in particolare per le seguenti finalità:

• - classificazione degli utenti in diversi gruppi target e di utenti nell'ambito delle ricerche di mercato (segmentazione degli utenti);
• - acquisizione di informazioni sui vari gruppi target e sulle rispettive abitudini di utilizzo e interessi di acquisto;
• - acquisizione di informazioni su dati demografici, interessi, abitudini di acquisto e di utilizzo dei nostri utenti, e commercializzazione di tali informazioni nell'ambito di servizi pubblicitari a terzi;
• - rilevamento precoce delle tendenze nei settori della tecnologia e degli acquisti online;
• - svolgimento di attività pubblicitarie per gli account esistenti;
• - svolgimento di attività di marketing diretto, ad esempio sotto forma di newsletter;
• - pianificazione, esecuzione e misurazione del successo delle attività pubblicitarie corrispondenti agli interessi dei gruppi target;
• - acquisizione di informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi (analisi dell'utilizzo).

La base giuridica per il trattamento dei dati personali per le finalità sopra indicate è il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.

4.11. Sviluppo di prodotti e tecnologie

Mouser utilizza i vostri dati per lo sviluppo di prodotti e tecnologie, compresi lo sviluppo e il miglioramento di servizi personalizzati. Utilizziamo dati aggregati, pseudonimizzati o anonimizzati e algoritmi di apprendimento automatico per l'analisi nell'interesse dei nostri utenti. I dati trattati in relazione allo sviluppo di prodotti e tecnologie vengono utilizzati in particolare per le seguenti finalità:

• - lo sviluppo e il miglioramento di servizi e tecnologie personalizzati per l'analisi dei dati, la pubblicità e ricerche di prodotti più pertinenti;
• - lo sviluppo di tecnologie e concetti per migliorare la sicurezza IT, la prevenzione delle frodi e la protezione dei dati, ad esempio attraverso tecnologie di pseudonimizzazione, crittografia e anonimizzazione.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati a fini di sviluppo di prodotti e tecnologie è l'Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, in cui i legittimi interessi risiedono in particolare nel miglioramento della sicurezza IT e della protezione dei dati.

4.12. Gestione aziendale e ottimizzazione dei processi aziendali

Mouser trasmette e tratta i dati necessari per le procedure amministrative e logistiche. Il trattamento dei dati per la gestione aziendale e l'ottimizzazione del business consente inoltre un miglioramento del servizio clienti, nonché della sicurezza e della protezione contro le frodi. Mouser non vende in alcun caso i dati dei clienti.

Mouser può condividere le informazioni sulle transazioni provenienti dai propri sistemi "Point-of-Sale" (POS), tali informazioni sono denominate anche "informazioni POS", col rispettivo produttore per finalità di ricerca di mercato, per il pagamento di provvigioni al personale di vendita del rispettivo produttore o per adempiere a obblighi legali, normativi, di sicurezza o contrattuali. Mouser, TTI, Inc., il gruppo di aziende specializzate TTI, il produttore o i rappresentanti del produttore possono utilizzare le informazioni POS per fornire all'utente informazioni importanti, per contattarlo in merito a potenziali attività di progettazione o per ottemperare a obblighi legali, normativi, di sicurezza o contrattuali.

La base giuridica per le finalità di gestione aziendale e ottimizzazione del business è l'Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Qualora i dati personali vengano trattati per adempiere a obblighi di legge, ad es. obblighi di conservazione a fini fiscali e controlli antiriciclaggio, la base giuridica è l'Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR. I relativi dati saranno cancellati una volta conseguita la finalità, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione che ne impediscano la cancellazione.

4.13. Altre attività di trattamento basate sul vostro consenso

Se avete prestato a Mouser il vostro consenso al trattamento dei dati personali, ciò costituisce la base giuridica del trattamento ai sensi dell'Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.

Ciò include le seguenti attività di trattamento:

• Iscrizione a una newsletter
• Partecipazione a sondaggi e servizi di ricerca di mercato
• Documentazione a supporto del servizio clienti
• Svolgimento di verifiche del credito, a condizione che queste non siano necessarie per l'esecuzione del contratto.

I dati trattati saranno cancellati in seguito alla revoca del consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca stessa.

4.14. Marketing e ricerche di mercato

Mouser vi fornisce informazioni su novità, offerte e sondaggi pertinenti ai nostri prodotti e servizi attraverso vari canali. Ciò include le e-mail di marketing, ma solo se avete precedentemente acconsentito a ricevere tali comunicazioni di marketing. La base giuridica per ciò è l'Art. 6(1)(a) GDPR e il vostro consenso. Potete modificare le impostazioni e-mail sul nostro sito web o contattando il servizio clienti Mouser.

Per noi è importante che conosciate le opzioni a vostra disposizione in merito alle modalità di utilizzo dei vostri dati personali. In base a come gestite le vostre informazioni, tali opzioni includono:

• Impostazioni del profilo e preferenze di condivisione dei dati: potete aggiornare il vostro nome utente e la password, nonché modificare le preferenze di condivisione dei dati.
• Controllo delle preferenze di comunicazione: potete interrompere la ricezione delle nostre e-mail promozionali facendo clic sul link "annulla iscrizione" presente nelle comunicazioni che vi inviamo.
• Modifica o eliminazione delle informazioni: in caso di domande sulla revisione, la modifica o l'eliminazione dei vostri dati, potete contattarci direttamente all'indirizzo DPO@mouser.com.

Antidiscriminazione: Mouser fornisce gli stessi servizi a tutti i clienti. L'esercizio dei vostri diritti in materia di protezione dei dati non comporta alcuna variazione dei nostri Servizi nei vostri confronti in qualità di clienti (CCPA Cal. Civ. Codes § 1798.125).

Vendita dei dati dei clienti: potete confidare nel fatto che i vostri dati siano sicuri e protetti con noi. Mouser non vende i dati dei clienti. Mouser non condivide né vende mailing list, elenchi di marketing o elenchi di clienti. Mouser attribuisce grande valore alla vostra privacy e utilizza i vostri dati esclusivamente per evadere gli ordini e fornire il servizio clienti di eccellenza che vi aspettate (CCPA Cal. Civ. Code §§ 1798.120 e 1798.135(a)-(b)).

Iscrizioni alle campagne di marketing: Mouser collabora con fornitori di terze parti che dispongono di propri database di clienti. Se i vostri dati sono presenti in uno di questi database, tali informazioni non sono state fornite da Mouser. Mouser si limita a fornire a tali fornitori il materiale di marketing, che questi provvedono poi a inoltrare alla propria base di clienti. Se ricevete tali e-mail, assicuratevi di controllarne l'URL per determinare l'origine esatta del materiale di marketing.

Se annullate l'iscrizione alle notifiche via e-mail, le vostre informazioni verranno rimosse dai database di Mouser.

Mouser non fornisce ai fornitori di terze parti un elenco dei clienti Mouser; inoltre, non detiene alcun diritto sui database di terze parti, pertanto non può richiedere la rimozione dei vostri dati dai loro database. Vi preghiamo di contattare direttamente il rispettivo fornitore di terze parti per annullare l'iscrizione.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini e ragazzi di età inferiore a 16 anni e non richiediamo loro di fornirci informazioni. Se veniamo a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto informazioni personali da un bambino o un ragazzo di età inferiore a 16 anni, provvederemo a eliminare tali informazioni. Se ritenete che potremmo avere nei nostri sistemi informazioni su un bambino o un ragazzo di età inferiore a 16 anni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo DPO@mouser.com.

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